100% Recommendation
Added 2 times to wish list
Online for over 5 years
Company Belvilla
Description
Ground floor: (open kitchen(electric kettle, coffee machine, espresso machine, combination microwave, dishwasher, fridge-freezer), Living/diningroom(TV, dining table, seating area), bedroom(double bed or 2 single beds), bedroom(bunk bed), bedroom(double bed or 2 single beds), bathroom(shower, washbasin, toilet))
Internet access, terrace, garden, garden furniture, parasol, swimming pool(shared with other guests, roofed)
Family Fun Meets Modern Comfort
Tucked within the peaceful Resort Kaatsheuvel, this modern, single-floor chalet offers a bright and inviting stay just 2 km from the magical De Efteling amusement park. With a spacious living room and TV, an open kitchen equipped with a combination microwave, dishwasher, fridge-freezer, and a cozy dining nook, it’s the perfect spot to relax after a fun-filled day. The three bedrooms—including one with a bunk bed—are designed for families or groups of up to six guests, all conveniently laid out on one level.
Pet-Friendly Adventures Await
Your furry friend is welcome here! Nearby, the vast Loonse en Drunense Duinen National Park—often called the "Brabant Sahara"—offers a unique blend of forest and sand dunes perfect for scenic dog walks and pet playtime. The resort’s garden space with a terrace and outdoor seating is ideal for lounging with your pet, while Kaatsheuvel’s local cafés like “Eethuys Kaatsheuvel” and “De Molen” often welcome four-legged visitors on their patios.
Prime Location & Local Delights
With De Efteling just around the corner and the charming town of Kaatsheuvel offering a variety of dining options—from hearty Dutch eats to international cuisine—you'll never run out of things to do. Enjoy your meals outside, unwind in the shared (seasonal) pool, or simply soak in the calm surroundings. Free central parking adds convenience to this serene, pet-welcoming escape in North Brabant.
EuroParcs may require a security deposit before arrival for guests staying in a holiday home. After departure, the accommodation will be inspected, and the deposit will be refunded within approximately three weeks if no damages, missing items, or disturbances are identified. Additional charges may apply where necessary. Guests are kindly requested to follow property rules and respect fellow guests to help ensure a smooth refund process. Please note that a higher deposit may be required during major events and festivals.
facilities and amenities
pets welcome
swimming pool
Wifi
garden
TV
terrace
dishwasher
children welcome
Outdoor area
garden
children`s playground
swimming pool
terrace
Bathroom
seperate WC(s) 1
Kitchen
freezer
dishwasher
fridge
microwave
kettle
coffee machine
Equipment
bicycles
TV
Wifi
parasol
patio furniture
suitable for
pets welcome
children welcome
Bedrooms
Total number of beds: 6
3double bedroom(s)
Arrival/Location
Location and surroundings of object
The pedestrian friendly Kaatsheuvel Resort opened its doors at the end of 2019. It is a large park in development and is located on De Loonse en Drunense Duinen National Park. The Efteling, one of Europe's most famous theme parks, is only 2 km away from the resort.
But the Efteling is not the only source of entertainment. Resort Kaatsheuvel offers the ultimate holiday feeling with its water, forest and sand experiences in a fairytale setting. There are various facilities for young and old. There is a beautiful indoor swimming pool (temporarily closed due to renovation work), a nice heated outdoor swimming pool with various water attractions and a separate toddler pool. There is also a mini golf course, various playgrounds, a snack bar, family restaurant and a good à la carte restaurant. Various activities and varied events are organised during the school holidays. The entertainment team is available for the younger children.
The area is perfect for beautiful day trips. For nature lovers, the nature reserve National Park De Loonse en Drunense Duinen (also known as the Brabantse Sahara) is right around the corner. Here you can enjoy beautiful hiking and/or cycling and mountain bike tours. In addition to De Efteling, we can recommend De Beekse Bergen Safari Park in Hilvarenbeek (23 km), De Oliemeulen Zoo in Tilburg (12 km), Jump XL Trampoline Park in Waalwijk (2.5 km), De Smulhoeve in Kaatsheuvel (within walking distance of the resort) and Experience Island in Loon op Zand (7.5 km). Furthermore, the cities of Tilburg (15 km), Breda (33 km) and Den Bosch (27 km) are within easy reach. Each has its own character, but in all of them you can shop, enjoy culture or enjoy a snack and drink in one of the many restaurants or on the various terraces.
Because the resort is pedestrian friendly (you park your car in the central parking lot), there is little to no car traffic. Safe for your children.
In short; a great destination for a well-deserved holiday!
Resort Kaatsheuvel is still under construction. Everything will be done to minimise the inconvenience as much as possible.
free time activities
golf
hiking
Guidelines
availability
Please use the price calculator to find out availability and price.
55 reviews
Overall assessment
4.1 amenities/facilites
4.1 value for money
4.1 service
4.1 location
4.1 cleaniless
The ratings are checked for authenticity. Read more about this in our rating guidelines.
Jonsson
4,1
4.1
4.1
4.1
4.1
4.1
View Dutch
Micińska
4,1
4.1
4.1
4.1
4.1
4.1
View Dutch
Bossier
4,1
4.1
4.1
4.1
4.1
4.1
View Dutch
I appreciated the cleanliness and comfort of the chalet, The atmosphere was cozy, and we felt right at home, The nearby dining options were also a bonus, especially Het Wapen van Kaatsheuvel, which we visited for dinner
Ardeois
4,1
4.1
4.1
4.1
4.1
4.1
View Dutch
Minopoli
4,1
4.1
4.1
4.1
4.1
4.1
View Dutch
Contact
Company Belvilla
Host since: 01/08/2020
Contact languages: German, English
Service times: Mo.-Th. 09:00-14:00; Fr. 09:00-12:00
listing #: 317129
Further accommodations from Belvilla
Holiday rental
4,2
Kaatsheuvel, Netherlands, Europe
from
45€
per night
Holiday rental
4,1
Kaatsheuvel, Netherlands, Europe
from
42€
per night
Holiday rental
4,2
Kaatsheuvel, Netherlands, Europe
from
51€
per night
Other accommodations you might also like
Holiday rental
Kaatsheuvel, Netherlands, Europe
from
145€
per night
Holiday rental
5,0
Veen, Netherlands, Europe
from
63€
per night
Holiday rental
Veen, Netherlands, Europe
from
79€
per night
additional information
listing #: 317129
Last updated: 24.06.2026
Advertisement online since: 5 years, 6 months
URL: https://www.tourist-paradise.com/317129.htm
https://www.tourist-paradise.com
317129
Cozy Family Chalet in Kaatsheuvel
Ground floor: (open kitchen(electric kettle, coffee machine, espresso machine, combination microwave, dishwasher, fridge-freezer), Living/diningroom(TV, dining table, seating area)
https://static.ferienhausmiete.de/pictures/162940/bilder_original/162940_79418141471871.jpg
55
EUR
«Cozy Family Chalet in Kaatsheuvel» achieves a holiday rating of 4.1 (rating scale: 1 to 5) at 55 submitted reviews.
1970-01-01
Jonsson
1
4.1
5
Leuke, gezellige plek dicht bij Efteling, Schoon en comfortabel met alle basisvoorzieningen, Aanbevolen voor gezinnen
1970-01-01
Micińska
1
4.1
5
Geweldige ervaring, ik zal zeker opnieuw boeken!
1970-01-01
Bossier
1
4.1
5
Ik waardeerde de netheid en het comfort van het chalet, De sfeer was gezellig, en we voelden ons meteen thuis, De eetgelegenheden in de buurt waren ook een bonus, vooral Het Wapen van Kaatsheuvel, dat we voor het diner bezochten
1970-01-01
Ardeois
1
4.1
5
Het chalet was zeer schoon en ruim, met alle benodigde voorzieningen, We hebben genoten van de lichte woonkamer en het terras waar we konden ontspannen, Het was een beetje luidruchtig vanwege de bouw, maar de nabijheid van attracties zoals Loonse- en Drunense Duinen compenseerde dat, Een solide keuze voor een gezinsuitje!
1970-01-01
Minopoli
1
4.1
5
Geweldige locatie dicht bij Efteling! De woonkamer was helder en gezellig, De tuin was een fijne plek om te ontspannen na een lange dag in het park, Ook de schoonmaak was onberispelijk, Jammer dat het zwembad nog niet open was
1970-01-01
Møller
1
4.1
5
Schoon, ruim en modern, Veel ruimte voor een groep, Het buitengebied is perfect voor Insta-foto's, Bouwactiviteiten waren onbelangrijk, verstoorden de ervaring niet, Al met al zou ik het zeker aanbevelen!
1970-01-01
Buzzi-Donato
1
4.1
5
Zeer aangenaam verblijf, Schoon en modern, met een prachtige tuin, De kinderen hielden van de stapelbedden! Het enige om op te merken is dat het zwembad nog niet klaar is, wat een teleurstelling was, Maar toch, een geweldige plek voor een gezinsvakantie
1970-01-01
Michałowski
1
4.1
5
Chalet vibes zijn aanwezig, Super dicht bij Efteling, dus een grote winnaar voor themaparkliefhebbers, De tuin is helemaal de sfeer om te ontspannen, Jammer dat het zwembad niet klaar was, maar toch een solide verblijf
1970-01-01
Turja
1
4.1
5
Ons verblijf in het moderne chalet was fantastisch! De woonkamer was helder en uitnodigend, en de keuken was goed uitgerust met alles wat we nodig hadden, inclusief een magnetron voor snelle maaltijden, Het is slechts een korte rit naar Efteling, wat perfect was voor onze gezinsreis
1970-01-01
Iovane
1
4.1
5
Deze plek was precies wat we nodig hadden voor onze reis, De indeling van het chalet was praktisch en we waardeerden het om een magnetron en een vaatwasser te hebben, Het was handig om Efteling zo dichtbij te hebben en we hebben genoten van het dineren bij Het Wapen van Kaatsheuvel, op loopafstand, De plek was goed onderhouden en we voelden ons de hele tijd op ons gemak, Ik raad het aan vanwege de locatie en voorzieningen
1970-01-01
spz,o,o
1
4.1
5
We hebben hier een geweldige tijd gehad! De locatie is uitstekend, op slechts een paar minuten van Efteling, De kinderen hielden van de stapelbedden, en de keuken was zeer comfortabel, Over het algemeen een solide keuze voor gezinnen die de omgeving willen verkennen
1970-01-01
Trlle
1
4.1
5
Chalet is prachtig ontworpen en zeer ruim, We hadden veel ruimte voor onze groep van zes personen, De tuin was een leuke aanvulling, en na een dag in het pretpark genoten we van de ontspanning buiten, Het bouwgeluid was minimaal, wat een opluchting was
1970-01-01
Knol
1
4.1
5
Alles is mooi en nieuw. Wel zijn er nog werkzaamheden op het park. Voor een 6-persoons huisje is het wel krap en maar 5 zitplekken inleefruimte. Eettafel heeft wel 6 stoelen.
1970-01-01
Astrid van Aggelen
1
4.1
5
Mooi net huisje. Super liggen direct aan het bos
1970-01-01
Heusschen
1
4.1
5
We zijn optimaal aan het genieten
1970-01-01
Turja
1
4.1
5
Our stay at the modern chalet was fantastic! The living area was bright and inviting, and the kitchen was well-equipped with everything we needed, including a microwave for quick meals, It’s just a short drive to Efteling, which was perfect for our family trip
1970-01-01
Bossier
1
4.1
5
I appreciated the cleanliness and comfort of the chalet, The atmosphere was cozy, and we felt right at home, The nearby dining options were also a bonus, especially Het Wapen van Kaatsheuvel, which we visited for dinner
1970-01-01
Ardeois
1
4.1
5
Le chalet était très propre et spacieux, avec toutes les commodités nécessaires, Nous avons apprécié le salon lumineux et la terrasse où nous pouvions nous détendre, C'était un peu bruyant à cause de la construction, mais la proximité d'attractions comme Loonse- en Drunense Duinen compensait cela, Un choix solide pour une escapade en famille !
1970-01-01
spz,o,o
1
4.1
5
Mieliśmy wspaniały czas tutaj! Lokalizacja jest doskonała, zaledwie kilka minut od Efteling, Dzieci uwielbiały łóżka piętrowe, a w kuchni wszystko było bardzo wygodne, Ogólnie rzecz biorąc, solidny wybór dla rodzin, które chcą odkrywać okolicę
1970-01-01
Wasowski
1
4.1
5
Ten chalet przekroczył nasze oczekiwania, Był dobrze wyposażony i bardzo komfortowy, Szczególnie podobała nam się przestrzeń na świeżym powietrzu, idealna na poranną kawę, Bliskość Loonse- en Drunense Duinen była dodatkowym atutem na spacery wśród natury
1970-01-01
Micińska
1
4.1
5
Niesamowite doświadczenie, na pewno zarezerwuję ponownie!
1970-01-01
Michałowski
1
4.1
5
Chalet vibes są na miejscu, Super blisko Efteling, więc duży wygrany dla miłośników parków tematycznych, Ogród to całkowity nastrój na relaks, Tylko szkoda, że basen nie był gotowy, ale i tak solidny pobyt
1970-01-01
Piszczek
1
4.1
5
Niezbyt głośno podobała mi się aranżacja kuchni, Mikrofalówka i zmywarka ułatwiły życie, Idealne na nocne przekąski po zabawach, Oprócz tego, salon jest bardzo jasny i przytulny, całkowity nastrój na grupowe spotkania
1970-01-01
Iovane
1
4.1
5
Questo posto era proprio ciò di cui avevamo bisogno per il nostro viaggio, La disposizione del chalet era pratica e abbiamo apprezzato avere un microonde e una lavastoviglie, Era conveniente avere Efteling così vicino e ci siamo divertiti a cenare al Het Wapen van Kaatsheuvel, a pochi passi, Il posto era ben curato e ci siamo sentiti a nostro agio durante tutto il soggiorno, Lo consiglio per la sua posizione e le sue comodità
1970-01-01
Minopoli
1
4.1
5
Ottima posizione vicino a Efteling! Il soggiorno era luminoso e accogliente, Il giardino era un bel posto per rilassarsi dopo una lunga giornata al parco, Anche la pulizia era impeccabile, Peccato che la piscina non fosse ancora aperta
1970-01-01
Garcia
1
4.1
5
¡Tuvimos una estancia fantástica en este moderno chalet! La ubicación es perfecta para visitar Efteling, a solo un corto trayecto en coche, La cocina de planta abierta estaba bien equipada, lo que nos permitió preparar comidas fácilmente, A los niños les encantaron las literas y el jardín era un lugar encantador para jugar, El único inconveniente fue la construcción en curso cerca, pero no nos molestó demasiado, ¡En general, un gran lugar para familias!
1970-01-01
Marchán Luna
1
4.1
5
El chalet era espacioso y tenía un buen ambiente, Éramos 6 personas y no nos sentimos apretados en absoluto, Las camas eran cómodas y la cocina tenía todos los electrodomésticos necesarios, Sin embargo, el WiFi era un poco lento, pero nos las arreglamos, En general, una estancia agradable
1970-01-01
Valstar
1
4.1
5
Bardzo podobał mi się mój pobyt tutaj! Chalet był super nowoczesny i miał wszystko, czego potrzebowaliśmy, Otwarta kuchnia to plus, ułatwiła gotowanie, Tylko krótka jazda do Efteling, co było idealne na naszą podróż z dziećmi, Jedyną wadą był hałas budowlany, ale nie było to zbyt uciążliwe, Zdecydowanie wrócę!
1970-01-01
Jo Giessen
1
4.1
5
Mooi vakantiehuis Kaatsheuvel
1970-01-01
Mol
1
4.1
5
Ogólnie świetne doświadczenie! Gospodarz był przyjazny i responsywny, Lokalizacja była dogodna do odwiedzania pobliskich atrakcji, w tym Efteling i obszarów przyrodniczych, Jedynym problemem był basen, który był w budowie, ale znaleźliśmy wiele innych atrakcji
1970-01-01
Volders
1
4.1
5
Schoon en praktisch, ten chalet spełnił wszystkie nasze potrzeby, Układ był idealny dla naszej rodziny, a my doceniliśmy prywatne wejście, Mimo że mieliśmy nadzieję skorzystać z basenu, miło było mieć inne opcje na świeżym powietrzu
1970-01-01
Schiphorst
1
4.1
5
Cóż, jakie piękne miejsce! Wnętrze było nowoczesne i stylowe, a salon był idealny na relaks po naszych przygodach, Jedyną wadą było trwające budownictwo, ale nie zakłóciło to zbytnio naszego pobytu
1970-01-01
Van lier
1
4.1
5
Mooi chalet leuk park
1970-01-01
dhr, E, Bos
1
4.1
5
Makkelijk en duidelijk
1970-01-01
van Steenderen
1
4.1
5
Prima park met een mooie omgeving. Groenvoorziening word netjes bijgehouden m.u.v. de processierupsen. Deze zijn te veel aanwezig en word (volgens mij) nog niks aan gedaan. Zeker een aanrader omdat t schoon, netjes en vriendelijke medewerkers hebben.
1970-01-01
M.A. Den Hertog
1
4.1
5
Betreft Klacht m.b.t. boeking 1A QE K3 HD (Kaatsheuvel) Bij aankomst bij de receptie van het park kregen wij accommodatie 266 (Zie bijgaande foto’s) toegewezen. Bij aankomst bij de accommodatie bleek deze nog niet schoongemaakt ondanks dat het ruim na 15.00 uur was (Het tijdstip waarop de accommodatie toegankelijk zou moeten zijn). Ook blijkt de accommodatie geen enkele overeenkomst te hebben met hetgeen op de site van Belvilla staat aangegeven. Bij hierover klagen bij de receptie blijkt ook dat de touroperator van het park aangeeft dat de foto’s zoals gebruikt op de Belvilla site niet gemaakt zijn op het park in Kaatsheuvel en het park heeft ook geen accommodaties die enigszins overeenkomen met de Belvilla foto’s. Schandalig dat we op deze manier zijn verleid om deze woning te boeken. Als we hadden geweten dat we in een standaard chalet zouden komen hadden we dit absoluut niet geboekt. Met andere woorden “We voelen ons flink bedonderd.” De receptie medewerkster (Daphne) heeft enorm haar best gedaan om ons toch nog enigszins tevreden te stemmen. Zij staat in deze volledig achter ons. Dit is inmiddels de tweede klacht behorende bij dezelfde boeking. Zie hiervoor het chat overzicht met een uwer medewerkers. 3124 XC Schiedam
1970-01-01
Valerie Monteyn
1
4.1
5
Zeer mooi ingericht verblijf. Dichtbij heb je de Efteling en langs achter het domein is de start van een prachtig natuurgebied met wandelknooppunten. Ideaal als gezin, voor elk wat wils.
1970-01-01
Johannes Smids
1
4.1
5
We hadden een prachtig modern huisje met een ruime stijger aan het water. De keuken had een vaatwasser, een oven, een combimagnetron, ruime koelkast, een grote vriezer met 3 lades en een ruime inductie kookplaat. Het huisje is gelegen op een park dat nog in ontwikkeling is, dat merkte je aan de doolhof die nog niet helemaal dichtgegroeid was en er werden nog wat nieuwe huisjes gebouwd in de omgeving, maar dat was van tevoren duidelijk aangegeven. Achter op het park hoef je maar honderd meter te lopen voordat je op de Loonse en Drunense heide staat.
1970-01-01
Martijn Hartgerink
1
4.1
5
We werden hartelijk ontvangen en hadden een huisje op een fijne plek. Europarcs Kaatsheuvel is een prachtig aangelegd park met hele mooie huisjes. Wij hadden een 6-persoons huisje. Helaas niet heel erg schoon en wel een aantal puntjes. De koelkast is veel te klein voor 6 personen (wij waren met 4 en daarvoor was hij zelfs te klein) dus je moet dagelijks naar winkel voor de boodschappen. De zithoek was voor 3 personen, een 2-persoons bank en een oncomfortabele stoel. En er misten wat kleine dingetjes zoals ovenwanten (en das wel handig als je een oven hebt ;)). Het zwembad is gedateerd en past ook niet bij de rest van het park dat super mooi is aangelegd wat betreft beplanting. Het binnenbad was gesloten dus dat hebben we niet gezien. Verder zijn er leuke speeltuintjes en airtrampolines voor de kleinere kinderen en een minigolf. De animatie valt tegen, want er was weinig te doen. Vooral voor tieners/volwassenen. Voor bij de bar kun je buiten leuk zitten en aangelegen is er een speeltuin voor de kinderen dus hartstikke leuk. Het eten daar was ook top! We hebben niet in het restaurant gegeten dus daar kunnen we niets over zeggen. Wij hebben ondanks deze punten genoten van de vakantie. Met 20 meter stonden we in het bos met een mooie vijver dus de honden hebben ook genoten. De omgeving is prachtig. Op 10 minuten rijden ben je bij Bosch & Duin in de Loonse en Drunense duinen en in Chaam heb je ook prachtige bossen met zwemgelegenheid voor de honden. En een dagje Efteling mag natuurlijk niet ontbreken. Al met al hebben wij ons prima vermaakt en raden we dit park zeker aan!
1970-01-01
Martijn Bolderdijk
1
4.1
5
Beste Belvilla en Europarcs, De reden dat ik jullie beide mail over ons verblijf afgelopen weekend is zodat jullie ook beide op de hoogte zijn van onze ervaring. En in de hoop dat hier aandacht aan besteed wordt zodat jullie zaken kunnen verbeteren. Van vrijdag 12 februari tot vandaag 15 februari verbleven wij op Europarcs Kaatsheuvel. Om eerlijk te zijn verliep niet alles zoals gepland, het huisje was op het oog goed maar technische een ramp. Zaterdagochtend kregen wij te maken met een stroomstoring op het volledige park (zo heb ik van de monteur van technische dienst begrepen). Toen wij in de loop van middag terug kwamen bij ons huisje was de stroom nog steeds niet aan. Wat bleek er moest nog een schakelaar worden omgezet om het huis weer te voorzien van stroom. Resultaat ijskoud huis en niet ideaal voor hetgeen wat in de koelkast lag. Toen de schakelaar was hersteld hebben wij op zaterdag geen issues meer gehad. Toen zondagochtend. Waterkoker aan en oven aan voor een lekker ontbijt. Stroom valt uit. Na circa 45 min. was de monteur ter plaatsen. Wederom moest er een schakelaar worden omgezet (let wel, het was niet zo dat er een stop in huis uit viel. Zodat ik dit zelf kon omzetten). Waterkoker wederom aan, stroomuitval. Afijn, tot 5 keer toe en vele testen met de apparatuur in de keuken met de monteur zelf was de conclusie – van de technische man – dat er echt een technisch defect was dat hij niet zou kunnen verbeteren. Advies, verhuizen naar een ander huis… Zoals u begrijpt was dit niet helemaal het ontbijt in ons vakantiehuis wat wij voor ogen hadden. Ik heb tot 6 keer toe op deze ochtend moeten bellen met de receptie. De monteur heeft ons vervolgens een pasje gegeven van het huisje naast gelegen. Spullen bij elkaar geraapt en dan maar verhuizen. Wat blijkt, pasje werkt niet. Wederom bellen… Monteur weer aanwezig en heeft het hersteld. Wederom een poging tot verhuizen en alles overzetten. Alles lijkt top! Maar, geen stroom in de keuken… Wat blijkt alle stekkers van de keukenapparatuur nog niet aangesloten. Geen probleem, ik pak het zelf wel op want echt geen zin meer om weer te bellen. Oven, kookplaat, vaatwasser aangesloten en we hebben het weer gezellig om er een leuke dag van te maken. Wij zijn op pad geweest en komen einde dag weer terug in het huis. Geen warmwater… Ook de boiler was niet aangesloten. Toch meer weer bellen met receptie – wat inmiddels beveiliging was geworden – met de vraag of ik zomaar de boiler kan uitsluiten? Dat was geen probleem. De stop sloeg nog wel 2 keer door maar heb ik zelf kunnen herstellen. Na een uur hadden we ongeveer warm water. Wat was verder niet in orde in dit nieuwe huisje. Geen kabel tv / C+ module, geen closet houders, geen planken in de kast. Kortom, het was een soort demo huis. Niet klaar voor de verhuur. Ik hoop dat jullie met deze feedback iets kunnen. Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal lekker loopt. Maar het gaat erom hoe dit vervolgens wordt opgelost. En precies daar zijn jullie geen ster in. Dit weekend heb ik bijna 10 keer met jullie receptie moeten bellen. Er wordt continu doorverwezen maar geen enkele keer heb ik gevoel gehad dat jullie zelf de verantwoordelijkheid hebben genomen. Sterker nog, er is niet 1 keer een belletje vanuit het park geweest om te vragen of alles nu wél naar wens is. De monteur verdient een pluim, hij was behulpzaam! Maar liet ook doorschemeren dat dit park te groot wordt voor het elektra netwerk. En daar lijken wij de dupe van te zijn geworden met het koude winterweer. Veel succes voor de toekomst. Ons zien jullie denk ik niet meer terug. Laatste tip, maar dat gaat denk ik nog lang duren voor jullie er klaar voor zijn, oplaadpunten voor een elektrische auto’s. Ik ben gaan parkeren bij het NH hotel om mijn auto te laden. Met vriendelijke groet, Martijn Bolderdijk Huis 662 + 668
1970-01-01
Martijn Hartgerink
1
4
5
We werden hartelijk ontvangen en hadden een huisje op een fijne plek. Europarcs Kaatsheuvel is een prachtig aangelegd park met hele mooie huisjes. Wij hadden een 6-persoons huisje. Helaas niet heel erg schoon en wel een aantal puntjes. De koelkast is veel te klein voor 6 personen (wij waren met 4 en daarvoor was hij zelfs te klein) dus je moet dagelijks naar winkel voor de boodschappen. De zithoek was voor 3 personen, een 2-persoons bank en een oncomfortabele stoel. En er misten wat kleine dingetjes zoals ovenwanten (en das wel handig als je een oven hebt ;)). Het zwembad is gedateerd en past ook niet bij de rest van het park dat super mooi is aangelegd wat betreft beplanting. Het binnenbad was gesloten dus dat hebben we niet gezien. Verder zijn er leuke speeltuintjes en airtrampolines voor de kleinere kinderen en een minigolf. De animatie valt tegen, want er was weinig te doen. Vooral voor tieners/volwassenen. Voor bij de bar kun je buiten leuk zitten en aangelegen is er een speeltuin voor de kinderen dus hartstikke leuk. Het eten daar was ook top! We hebben niet in het restaurant gegeten dus daar kunnen we niets over zeggen. Wij hebben ondanks deze punten genoten van de vakantie. Met 20 meter stonden we in het bos met een mooie vijver dus de honden hebben ook genoten. De omgeving is prachtig. Op 10 minuten rijden ben je bij Bosch & Duin in de Loonse en Drunense duinen en in Chaam heb je ook prachtige bossen met zwemgelegenheid voor de honden. En een dagje Efteling mag natuurlijk niet ontbreken. Al met al hebben wij ons prima vermaakt en raden we dit park zeker aan!
1970-01-01
Knol
1
4
5
Alles is mooi en nieuw. Wel zijn er nog werkzaamheden op het park. Voor een 6-persoons huisje is het wel krap en maar 5 zitplekken inleefruimte. Eettafel heeft wel 6 stoelen.
1970-01-01
Astrid van Aggelen
1
4
5
Mooi net huisje. Super liggen direct aan het bos
1970-01-01
Heusschen
1
4
5
We zijn optimaal aan het genieten
1970-01-01
Van lier
1
4
5
Mooi chalet leuk park
1970-01-01
dhr, E, Bos
1
4
5
Makkelijk en duidelijk
1970-01-01
M.A. Den Hertog
1
4
5
Betreft Klacht m.b.t. boeking 1A QE K3 HD (Kaatsheuvel) Bij aankomst bij de receptie van het park kregen wij accommodatie 266 (Zie bijgaande foto’s) toegewezen. Bij aankomst bij de accommodatie bleek deze nog niet schoongemaakt ondanks dat het ruim na 15.00 uur was (Het tijdstip waarop de accommodatie toegankelijk zou moeten zijn). Ook blijkt de accommodatie geen enkele overeenkomst te hebben met hetgeen op de site van Belvilla staat aangegeven. Bij hierover klagen bij de receptie blijkt ook dat de touroperator van het park aangeeft dat de foto’s zoals gebruikt op de Belvilla site niet gemaakt zijn op het park in Kaatsheuvel en het park heeft ook geen accommodaties die enigszins overeenkomen met de Belvilla foto’s. Schandalig dat we op deze manier zijn verleid om deze woning te boeken. Als we hadden geweten dat we in een standaard chalet zouden komen hadden we dit absoluut niet geboekt. Met andere woorden “We voelen ons flink bedonderd.” De receptie medewerkster (Daphne) heeft enorm haar best gedaan om ons toch nog enigszins tevreden te stemmen. Zij staat in deze volledig achter ons. Dit is inmiddels de tweede klacht behorende bij dezelfde boeking. Zie hiervoor het chat overzicht met een uwer medewerkers. 3124 XC Schiedam
1970-01-01
Johannes Smids
1
4
5
We hadden een prachtig modern huisje met een ruime stijger aan het water. De keuken had een vaatwasser, een oven, een combimagnetron, ruime koelkast, een grote vriezer met 3 lades en een ruime inductie kookplaat. Het huisje is gelegen op een park dat nog in ontwikkeling is, dat merkte je aan de doolhof die nog niet helemaal dichtgegroeid was en er werden nog wat nieuwe huisjes gebouwd in de omgeving, maar dat was van tevoren duidelijk aangegeven. Achter op het park hoef je maar honderd meter te lopen voordat je op de Loonse en Drunense heide staat.
1970-01-01
van Steenderen
1
4
5
Prima park met een mooie omgeving. Groenvoorziening word netjes bijgehouden m.u.v. de processierupsen. Deze zijn te veel aanwezig en word (volgens mij) nog niks aan gedaan. Zeker een aanrader omdat t schoon, netjes en vriendelijke medewerkers hebben.
1970-01-01
Martijn Bolderdijk
1
4
5
Beste Belvilla en Europarcs, De reden dat ik jullie beide mail over ons verblijf afgelopen weekend is zodat jullie ook beide op de hoogte zijn van onze ervaring. En in de hoop dat hier aandacht aan besteed wordt zodat jullie zaken kunnen verbeteren. Van vrijdag 12 februari tot vandaag 15 februari verbleven wij op Europarcs Kaatsheuvel. Om eerlijk te zijn verliep niet alles zoals gepland, het huisje was op het oog goed maar technische een ramp. Zaterdagochtend kregen wij te maken met een stroomstoring op het volledige park (zo heb ik van de monteur van technische dienst begrepen). Toen wij in de loop van middag terug kwamen bij ons huisje was de stroom nog steeds niet aan. Wat bleek er moest nog een schakelaar worden omgezet om het huis weer te voorzien van stroom. Resultaat ijskoud huis en niet ideaal voor hetgeen wat in de koelkast lag. Toen de schakelaar was hersteld hebben wij op zaterdag geen issues meer gehad. Toen zondagochtend. Waterkoker aan en oven aan voor een lekker ontbijt. Stroom valt uit. Na circa 45 min. was de monteur ter plaatsen. Wederom moest er een schakelaar worden omgezet (let wel, het was niet zo dat er een stop in huis uit viel. Zodat ik dit zelf kon omzetten). Waterkoker wederom aan, stroomuitval. Afijn, tot 5 keer toe en vele testen met de apparatuur in de keuken met de monteur zelf was de conclusie – van de technische man – dat er echt een technisch defect was dat hij niet zou kunnen verbeteren. Advies, verhuizen naar een ander huis… Zoals u begrijpt was dit niet helemaal het ontbijt in ons vakantiehuis wat wij voor ogen hadden. Ik heb tot 6 keer toe op deze ochtend moeten bellen met de receptie. De monteur heeft ons vervolgens een pasje gegeven van het huisje naast gelegen. Spullen bij elkaar geraapt en dan maar verhuizen. Wat blijkt, pasje werkt niet. Wederom bellen… Monteur weer aanwezig en heeft het hersteld. Wederom een poging tot verhuizen en alles overzetten. Alles lijkt top! Maar, geen stroom in de keuken… Wat blijkt alle stekkers van de keukenapparatuur nog niet aangesloten. Geen probleem, ik pak het zelf wel op want echt geen zin meer om weer te bellen. Oven, kookplaat, vaatwasser aangesloten en we hebben het weer gezellig om er een leuke dag van te maken. Wij zijn op pad geweest en komen einde dag weer terug in het huis. Geen warmwater… Ook de boiler was niet aangesloten. Toch meer weer bellen met receptie – wat inmiddels beveiliging was geworden – met de vraag of ik zomaar de boiler kan uitsluiten? Dat was geen probleem. De stop sloeg nog wel 2 keer door maar heb ik zelf kunnen herstellen. Na een uur hadden we ongeveer warm water. Wat was verder niet in orde in dit nieuwe huisje. Geen kabel tv / C+ module, geen closet houders, geen planken in de kast. Kortom, het was een soort demo huis. Niet klaar voor de verhuur. Ik hoop dat jullie met deze feedback iets kunnen. Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal lekker loopt. Maar het gaat erom hoe dit vervolgens wordt opgelost. En precies daar zijn jullie geen ster in. Dit weekend heb ik bijna 10 keer met jullie receptie moeten bellen. Er wordt continu doorverwezen maar geen enkele keer heb ik gevoel gehad dat jullie zelf de verantwoordelijkheid hebben genomen. Sterker nog, er is niet 1 keer een belletje vanuit het park geweest om te vragen of alles nu wél naar wens is. De monteur verdient een pluim, hij was behulpzaam! Maar liet ook doorschemeren dat dit park te groot wordt voor het elektra netwerk. En daar lijken wij de dupe van te zijn geworden met het koude winterweer. Veel succes voor de toekomst. Ons zien jullie denk ik niet meer terug. Laatste tip, maar dat gaat denk ik nog lang duren voor jullie er klaar voor zijn, oplaadpunten voor een elektrische auto’s. Ik ben gaan parkeren bij het NH hotel om mijn auto te laden. Met vriendelijke groet, Martijn Bolderdijk Huis 662 + 668
1970-01-01
Valerie Monteyn
1
4
5
Zeer mooi ingericht verblijf. Dichtbij heb je de Efteling en langs achter het domein is de start van een prachtig natuurgebied met wandelknooppunten. Ideaal als gezin, voor elk wat wils.
1970-01-01
Martijn Bolderdijk
1
4
5
Beste Belvilla en Europarcs,
De reden dat ik jullie beide mail over ons verblijf afgelopen weekend is zodat jullie ook beide op de hoogte zijn van onze ervaring. En in de hoop dat hier aandacht aan besteed wordt zodat jullie zaken kunnen verbeteren.
Van vrijdag 12 februari tot vandaag 15 februari verbleven wij op Europarcs Kaatsheuvel. Om eerlijk te zijn verliep niet alles zoals gepland, het huisje was op het oog goed maar technische een ramp. Zaterdagochtend kregen wij te maken met een stroomstoring op het volledige park (zo heb ik van de monteur van technische dienst begrepen). Toen wij in de loop van middag terug kwamen bij ons huisje was de stroom nog steeds niet aan. Wat bleek er moest nog een schakelaar worden omgezet om het huis weer te voorzien van stroom. Resultaat ijskoud huis en niet ideaal voor hetgeen wat in de koelkast lag. Toen de schakelaar was hersteld hebben wij op zaterdag geen issues meer gehad.
Toen zondagochtend. Waterkoker aan en oven aan voor een lekker ontbijt. Stroom valt uit. Na circa 45 min. was de monteur ter plaatsen. Wederom moest er een schakelaar worden omgezet (let wel, het was niet zo dat er een stop in huis uit viel. Zodat ik dit zelf kon omzetten). Waterkoker wederom aan, stroomuitval. Afijn, tot 5 keer toe en vele testen met de apparatuur in de keuken met de monteur zelf was de conclusie – van de technische man – dat er echt een technisch defect was dat hij niet zou kunnen verbeteren. Advies, verhuizen naar een ander huis…
Zoals u begrijpt was dit niet helemaal het ontbijt in ons vakantiehuis wat wij voor ogen hadden. Ik heb tot 6 keer toe op deze ochtend moeten bellen met de receptie. De monteur heeft ons vervolgens een pasje gegeven van het huisje naast gelegen.
Spullen bij elkaar geraapt en dan maar verhuizen. Wat blijkt, pasje werkt niet. Wederom bellen… Monteur weer aanwezig en heeft het hersteld. Wederom een poging tot verhuizen en alles overzetten.
Alles lijkt top! Maar, geen stroom in de keuken… Wat blijkt alle stekkers van de keukenapparatuur nog niet aangesloten. Geen probleem, ik pak het zelf wel op want echt geen zin meer om weer te bellen. Oven, kookplaat, vaatwasser aangesloten en we hebben het weer gezellig om er een leuke dag van te maken. Wij zijn op pad geweest en komen einde dag weer terug in het huis.
Geen warmwater… Ook de boiler was niet aangesloten. Toch meer weer bellen met receptie – wat inmiddels beveiliging was geworden – met de vraag of ik zomaar de boiler kan uitsluiten? Dat was geen probleem. De stop sloeg nog wel 2 keer door maar heb ik zelf kunnen herstellen. Na een uur hadden we ongeveer warm water.
Wat was verder niet in orde in dit nieuwe huisje. Geen kabel tv / C+ module, geen closet houders, geen planken in de kast. Kortom, het was een soort demo huis. Niet klaar voor de verhuur.
Ik hoop dat jullie met deze feedback iets kunnen.
Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal lekker loopt. Maar het gaat erom hoe dit vervolgens wordt opgelost. En precies daar zijn jullie geen ster in. Dit weekend heb ik bijna 10 keer met jullie receptie moeten bellen. Er wordt continu doorverwezen maar geen enkele keer heb ik gevoel gehad dat jullie zelf de verantwoordelijkheid hebben genomen. Sterker nog, er is niet 1 keer een belletje vanuit het park geweest om te vragen of alles nu wél naar wens is.
De monteur verdient een pluim, hij was behulpzaam! Maar liet ook doorschemeren dat dit park te groot wordt voor het elektra netwerk. En daar lijken wij de dupe van te zijn geworden met het koude winterweer.
Veel succes voor de toekomst.
Ons zien jullie denk ik niet meer terug.
Laatste tip, maar dat gaat denk ik nog lang duren voor jullie er klaar voor zijn, oplaadpunten voor een elektrische auto’s. Ik ben gaan parkeren bij het NH hotel om mijn auto te laden.
Met vriendelijke groet,
Martijn Bolderdijk
Huis 662 + 668
1970-01-01
van Steenderen
1
4
5
Prima park met een mooie omgeving. Groenvoorziening word netjes bijgehouden m.u.v. de processierupsen. Deze zijn te veel aanwezig en word (volgens mij) nog niks aan gedaan.
Zeker een aanrader omdat t schoon, netjes en vriendelijke medewerkers hebben.
1970-01-01
Johannes Smids
1
4
5
We hadden een prachtig modern huisje met een ruime stijger aan het water. De keuken had een vaatwasser, een oven, een combimagnetron, ruime koelkast, een grote vriezer met 3 lades en een ruime inductie kookplaat.
Het huisje is gelegen op een park dat nog in ontwikkeling is, dat merkte je aan de doolhof die nog niet helemaal dichtgegroeid was en er werden nog wat nieuwe huisjes gebouwd in de omgeving, maar dat was van tevoren duidelijk aangegeven.
Achter op het park hoef je maar honderd meter te lopen voordat je op de Loonse en Drunense heide staat.
1970-01-01
M.A. Den Hertog
1
4
5
Betreft Klacht m.b.t. boeking 1A QE K3 HD (Kaatsheuvel)
Bij aankomst bij de receptie van het park kregen wij accommodatie 266 (Zie bijgaande foto’s) toegewezen. Bij aankomst bij de accommodatie bleek deze nog niet schoongemaakt ondanks dat het ruim na 15.00 uur was (Het tijdstip waarop de accommodatie toegankelijk zou moeten zijn). Ook blijkt de accommodatie geen enkele overeenkomst te hebben met hetgeen op de site van Belvilla staat aangegeven. Bij hierover klagen bij de receptie blijkt ook dat de touroperator van het park aangeeft dat de foto’s zoals gebruikt op de Belvilla site niet gemaakt zijn op het park in Kaatsheuvel en het park heeft ook geen accommodaties die enigszins overeenkomen met de Belvilla foto’s. Schandalig dat we op deze manier zijn verleid om deze woning te boeken. Als we hadden geweten dat we in een standaard chalet zouden komen hadden we dit absoluut niet geboekt. Met andere woorden “We voelen ons flink bedonderd.”
De receptie medewerkster (Daphne) heeft enorm haar best gedaan om ons toch nog enigszins tevreden te stemmen. Zij staat in deze volledig achter ons.
Dit is inmiddels de tweede klacht behorende bij dezelfde boeking. Zie hiervoor het chat overzicht met een uwer medewerkers.
3124 XC Schiedam
Do you have questions about this accommodation?
