Holiday apartments and houses in Gägelow

Die Saunen im Innenhof standen uns leider nicht zur Verfügung, was die Nutzung der finnischen Sauna für die Gäste noch angenehmer gemacht hätte, Beim Frühstück war die Verständigung mit dem Personal manchmal eine Herausforderung, da nicht alle Englisch, Deutsch oder Französisch sprachen, Am Empfang wurden wir jedoch sehr herzlich empfangen, und dieser positive Eindruck hielt sich während unseres gesamten Aufenthalts, trotz wechselndem Personal, Man hat stets versucht, unseren Wünschen nachzukommen, Die Bar war ein schöner Ort, um den Abend zu verbringen, und wir durften dort auch nach Schließung des Ausschanks noch verweilen – wirklich klasse! Der Poolbereich war sauber, könnte aber für die Anzahl der Zimmer etwas größer sein,

Gebuchtes Hotelzimmer war nicht vorhanden, somit war ein Check in nicht möglich und wir standen ohne Hotelzimmer da. Besetzte Rezeption hatte keinerlei Ahnung was sie tun sollen und holten immer wieder jemanden anderen um uns letztendlich zu sagen dass sie kein Zimmer für uns haben .

Unter Spa und einem gemütlichen Aufenthalt stellt man sich leider was anderes vor. Wir haben versehentlich ein Behinderten Zimmer gebucht, da nur nach zwei seperaten Betten auf den Fotos geschaut wurde, was soweit aber gar nicht schlimm war. Viel schlimmer ist die Erfahrung, dass wohl Behinderte hier weniger gut betreut werden. Das Behinderten Zimmer war verdreckt, selbst auf dem Klopapier war Staub und als Behinderter hat man wohl auch kein Recht auf einen Wasserkocher mit Tee und Kaffee und Licht im ganzen Zimmer. (Das nicht behinderten Nachbarzimmer war sauber und hatte alles) Licht und Wasserkocher wurde bei Ankunft an der Rezeption mehrfach bemängelt. Jedoch tat sich nichts. Letztendlich hatten wir ein halb dunkles, nicht sehr sauberes Zimmer und mussten unseren eigenen Wasserkocher auf dem Zimmer nutzen. Genauso wie Privatsphäre, die war hier ebenfalls fehl am Platze. Die Zimmer können durch eine Tür mit dem Nachbarzimmer verbunden werden. Die Zwischentür war bei uns offen, wir konnten problemlos ins Nachbarzimmer maschieren. Auch die Bitte die Tür abzuschließen wurde vom Hotel ignoriert. Folglich mussten wir mit offener Tür zum Nachbarzimmer schlafen. Am nächsten Tag wurden wir gezwungen uns halb nackt, gerade aus dem Bett kommend wild fremden Menschen zu präsentieren, da trotz dem wissenden Personal in Bezug auf die Tür das Nachbarzimmer vermietet worden ist. Das Pool war ebenfalls verdreckt, von blutigen Pflastern am Beckenrand bis total dreckigen Böden und zusätzlich mit einem Wasserball spielenden Kindern in dem kleinen Pool kann hier wohl kaum von Spa bzw. Erholung gesprochen werden. Den normalen Preis von ca 190€ für 2 Personen ist das Hotel auf gar keinen Fall wert. Jedenfalls nicht bei uns. Schade, das wurde viel besser beschrieben Unter Spa und einem gemütlichen Aufenthalt stellt man sich leider was anderes vor. Wir haben versehentlich ein Behinderten Zimmer gebucht, da nur nach zwei seperaten Betten auf den Fotos geschaut wurde, was soweit aber gar nicht schlimm war. Viel schlimmer ist die Erfahrung, dass wohl Behinderte hier weniger gut betreut werden. Das Behinderten Zimmer war verdreckt, selbst auf dem Klopapier war Staub und als Behinderter hat man wohl auch kein Recht auf einen Wasserkocher mit Tee und Kaffee und Licht im ganzen Zimmer. (Das nicht behinderten Nachbarzimmer war sauber und hatte alles) Licht und Wasserkocher wurde bei Ankunft an der Rezeption mehrfach bemängelt. Jedoch tat sich nichts. Letztendlich hatten wir ein halb dunkles, nicht sehr sauberes Zimmer und mussten unseren eigenen Wasserkocher auf dem Zimmer nutzen. Genauso wie Privatsphäre, die war hier ebenfalls fehl am Platze. Die Zimmer können durch eine Tür mit dem Nachbarzimmer verbunden werden. Die Zwischentür war bei uns offen, wir konnten problemlos ins Nachbarzimmer maschieren. Auch die Bitte die Tür abzuschließen wurde vom Hotel ignoriert. Folglich mussten wir mit offener Tür zum Nachbarzimmer schlafen. Am nächsten Tag wurden wir gezwungen uns halb nackt, gerade aus dem Bett kommend wild fremden Menschen zu präsentieren, da trotz dem wissenden Personal in Bezug auf die Tür das Nachbarzimmer vermietet worden ist. Das Pool war ebenfalls verdreckt, von blutigen Pflastern am Beckenrand bis total dreckigen Böden und zusätzlich mit einem Wasserball spielenden Kindern in dem kleinen Pool kann hier wohl kaum von Spa bzw. Erholung gesprochen werden. Den normalen Preis von ca 190€ für 2 Personen ist das Hotel auf gar keinen Fall wert. Jedenfalls nicht bei uns. Schade, das wurde viel besser beschrieben